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Condiciones generales

CASA BAUTISTA RURAL es un alojamiento turístico registrado oficialmente con los nº de licencia: ARV-587, ARV587, ARV-569. en el Registro de Turismo de la Generalitat de Catalunya, y por este motivo cumple todos sus requisitos y obligaciones.

  1. Información y reservas
  2. Pueden realizar sus reservas a través de la página web casabautistarural.es. Puede realizar la reserva las fechas en que el alojamiento esté disponible.

  3. Forma de pago y fianza
  4. Para realizar su reserva deberá pagar por anticipado a través de nuestra página web casabautistarural.es, mediante las formas de pago seguro TRANSFERENCIA BANCARIA o TARJETA. Deberá seguir los pasos que se detallan durante el proceso de pago. La reserva no será efectiva hasta que el cliente haya efectuado el pago y la empresa haya recibido el comprobante de dicho pago (solo en el caso de transferencia bancaria).

    Una vez recibido el pago, le enviaremos un e-mail de confirmación de reserva.

    A la llegada a nuestra casa rural, necesitaremos el nombre completo, DNI o pasaporte de CADA persona que se aloje en la vivienda, en cumplimiento de la normativa vigente, así como la dirección completa, número de teléfono y e-mail de la persona responsable.

    En caso de desperfectos – dejar la casa sucia, no tirar la basura, hacer un mal uso de las instalaciones- la propiedad de la casa se reserva el derecho a tomar acciones legales pertinentes.

  5. Precios
  6. Los precios están en euros, con IVA. Incluyen el uso de la casa con todos sus bienes y enseres, como la ropa de cama, las toallas, la vajilla, la cocina y sus utensilios, etc.

  7. Anulaciones de la reserva
  8. Si una vez pagada y confirmada la reserva, el cliente decide anularla, CASA BAUTISTA RURAL, en concepto de gastos de anulación, retendrá:

    El 50% del total, cuando la anulación se efectúe con 15 días, o menos, de antelación.

    En caso de modificar las fechas de reserva por otras, se intentará cambiar dicha reserva siempre que la vivienda esté disponible para las nuevas fechas, y adaptándose a los precios de la época.

    Si la vivienda ya estuviera reservada durante las nuevas fechas solicitadas, se procederá a aplicar los gastos de cancelación anteriormente mencionadas.

  9. Interrupción de la estancia
  10. Si los clientes tienen que abandonar la casa por cualquier circunstancia ajena a la propiedad antes de la fecha previamente contratada, no se procederá a ninguna devolución ni abono del importe de la diferencia entre la estancia contratada y la realizada.

  11. Horarios de llegadas y salidas

    • Llegadas
    • El horario de entrada es entre las 17h y las 20h. La hora aproximada de llegada se concretará con el Propietario, pero rogamos que nos informe por teléfono o por e-mail de su hora prevista de llegada, con dos días de antelación. Si la hora de llegada pactada sufre variaciones o retrasos de último momento, os rogamos que nos lo advierta urgentemente.

    • Salidas
    • La salida deberá efectuarse antes de las 11h de la mañana en caso de que haya una entrada el mismo día. Los domingos y puentes, podrá disfrutar de «late check-out»: salida hasta las 17h.

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